滴滴宣布上线新西兰“新常态”抗疫与增长并行

Written by on 2021年1月17日 in 欧洲杯下注

中新网11月2日电 今日,滴滴正式上线新西兰,首先在该国最大的工商业和港口城市奥克兰提供快车服务。截至目前,当地80%的网约车活跃司机已经在滴滴平台进行了注册。

新西兰是滴滴的第11个海外市场。2018年滴滴在墨尔本设立了澳新总部,由当地人才负责运营,滴滴北京和硅谷的团队提供产研协同。目前滴滴业务覆盖澳大利亚的悉尼、墨尔本、堪培拉、布里斯班等28个主要城市,拥有超过150万活跃乘客和近8万活跃司机,已成为澳新第二大出行平台。

督查发现,少数地方和部门在工作中履职尽责不到位,该制定的方案未及时制定,该给企业办的事拖着没办,该整改的问题没有彻底整改到位。青海省、陕西省制定清欠工作方案不周密、不务实。2020年1月8日国务院常务会议要求,省级政府对本地区清欠工作负总责,对无法完成清欠任务的市县要统筹制定解决方案。截至督查时,青海省未对困难县市和拖欠主体研究制定有关统筹托底方案;陕西省虽然出台了方案,但措施过于笼统、操作性不够强,仅限于“纸上落实”。江苏省连云港市工业和信息化局等部门办事拖沓,企业复产申请久拖不决。2019年10月,连云港市印发《关于做好全市停产整改化工企业复产工作的通知》,提出县级核查、市级部门复核、市政府批复的化工企业复产审批程序,其中复核环节要求相关市级部门5个工作日内将复核结论报送市工业和信息化局。督查发现,2020年4月16日,江苏华尔化工有限公司通过灌南县向连云港市政府提交复产申请,但市生态环境、消防、住建等3部门迟迟未提出复核意见,牵头部门市工业和信息化局也未按职责催办,导致该公司复产申请截至10月16日现场督查时仍未通过,无法正常开展生产经营。河北省邢台市、廊坊市大厂回族自治县对违规设置限高杆问题整改不力。今年10月国办督查室通报河北山东河南等地违规设立限高设施和检查卡点严重影响货车通行问题后,有关地方抓紧开展摸底排查和清理规范,取得良好整改效果。但仍有少数地方整改不彻底,严重影响货车通行效率和道路交通安全。督查发现,邢台市邢州大道往京港澳高速方向的道路两侧仍设置有限高杆,进市区方向限高2.4米,出市区方向限高2.8米;廊坊市大厂回族自治县大厂东高速公路出口通往县城的道路上,2公里距离内设置了4处2.2米的限高杆。两地均违反了《公路工程技术标准》关于“一条公路应采用同一净高。高速公路、一级公路、二级公路的净高应为5米,三级公路、四级公路的净高应为4.5米”的规定。黑龙江省部分市县承接森工系统行政职能缓慢,鹤岗市鹤北林区房屋交易业务停办400余天。2019年6月底,根据黑龙江省委、省政府统一部署,全省森林工业系统的住建部门职能移交至所在市县人民政府,实行属地化管理。督查发现,2020年4月27日,萝北县政府才与鹤北林业局签订“房产管理职能”移交协议,截至10月14日萝北县不动产登记中心仅完成五分之一档案的电子化工作,导致鹤北林区房屋交易业务停办长达400余天。经核查,黑龙江省森林工业系统共有23个林业局,截至督查时仍有16个未完成移交工作,占比超过70%。福建省闽侯县白沙镇政府对土地确权政策落实不到位。督查发现,闽侯县白沙镇政府在第3轮土地承包经营权确权登记过程中,制定的土地确权方案存在偏差,部分农户田地确权信息不准、地界确认不清,导致该镇土地确权工作陷入停滞,200多个农户、1500多名农民2年多拿不到土地确权证书和补偿款。上海市浦东新区、松江区部分旧区改造工程进展缓慢。上海市浦东新区周浦镇15号地块2012年开始实施居民动迁,但至今仍未建成安置房屋,尚无居民完成回迁;松江区金沙滩社区从2013年起通过协议置换的方式启动旧区改造,至今仍无实质性进展。浙江省绍兴市、湖南省郴州市等地部分保障性住房长期闲置。截至今年9月,浙江省绍兴市2010年以来建成的棚改安置房中,有3012套未分配使用。湖南省郴州市高新区刘仙、望仙公租房项目1288套住房于2017年1月完成竣工验收,截至督查时仅交付340套。金田佳苑公租房项目2016套住房于2018年1月完成竣工验收,福园公租房项目820套住房于2016年2月完成竣工验收,截至督查时均未交付使用。

各地区、各部门要引以为戒、举一反三,对照通报所列问题自查自纠,切实转变作风、提升效能,以更大的实干担当服务企业群众、做实做细工作。有关地方和单位要对督查发现的问题列出清单,限期整改,整改情况于2020年12月31日前集中报国办督查室。国办督查室将持续跟踪督办,对敷衍了事、虚假应付、整改不到位的予以曝光追责。遭遇类似涉及政府及其部门形式主义官僚主义问题的企业和群众,可继续通过国务院“互联网+督查”平台向国办督查室反映。

报告还发现,虽然数字化应用已逐步植入经销商各阶段售后服务流程中,但经销商的全流程数字化应用能力还比较弱,数字化手段对经销商运营效率和用户体验的促进作用仍然有待提高。

请问,在座的外国媒体朋友,如果中国政府像美方一样,今天向你们提供一篇严重扭曲事实和对你们国家攻击抹黑的文章,要求你们明天答复并承诺不做任何修改、全文刊发,你们能做到吗?美方此举显然与新闻自由无关,完全是精心设计,故意碰瓷找茬。美方希望发表文章是假,设局栽赃是真。

事实上,根据《人民日报》发言人介绍,该报曾刊发过博卡斯、洪博培等美国前驻华大使署名文章,也积极支持该报所属《环球时报》刊发过两篇布兰斯塔德大使的署名文章。早在布兰斯塔德大使担任州长的时候,《人民日报》就刊登过他的文章。美国个别政客一面以《人民日报》等中国媒体是中国共产党所谓“宣传机器”为由对他们进行蛮横打压,另一方面又要求他们眼中的“宣传机器”为美方作虚假宣传,恶毒攻击中国政府,有关做法既逻辑错乱,更霸道无理。

一、有的承诺不兑现失信于民

滴滴CEO程维曾表示,国际化是滴滴新发展战略的重要引擎,并设立了2022年全球每日服务1亿单的目标。2020年,滴滴海外版图不断扩大:8月,滴滴在俄罗斯启动运营并迅速扩展到16个城市。10月在秘鲁开国并开始在阿根廷和多米尼加招募司机。目前滴滴的海外业务涉及出行、外卖、配送、支付等多个领域,此外,公司还基于中国经验,在墨西哥、巴西试点新能源网约车队和城市智慧交通项目。

此外,高售后服务满意度品牌的再购率约为低满意度品牌的两倍:高售后服务满意度品牌车主再购现有车辆品牌的比例为32%,约为低满意度品牌(19%)的1.7倍。其中,德系品牌车主的现有车辆品牌复购率(80%)远高于其他车系。

关于蓬佩奥的有关谬论,《人民日报》发言人已经作出回应,详细介绍事实真相,相关经纬非常清楚。8月26日,美国驻华使馆主动联系该报,要求在9月4日前刊登布兰斯塔德大使一篇署名文章,强调文章要全文刊发、不得做任何修改,并要求在8月27日,也就是第二天就得到答复。这篇文章内容漏洞百出,与事实严重不符,充斥着对中方的恶毒攻击抹黑。蹊跷的是,8月27日,就在报社正在研究这篇文章之时,美国国务院亚太事务助卿史达伟就已经在华盛顿向中国驻美使馆提出交涉,表达所谓关切。

业内专家分析认为,虽然汽车厂商已逐步增加了数字化工具和手段在售后服务场景中的应用,但某些关键服务场景的数字化执行能力还不理想,从而影响整体售后服务满意度。

迄今中国汽车售后服务满意度研究(CSI)已经进入第20个年头,汽车售后服务满意度得分采用1000分制。(完)

督查发现,少数地方和部门官僚主义严重,脱离实际,随意决策,任性执法,损害了企业和群众的切身利益。北京市住房公积金管理部门未及时调整公积金归集扩面考核任务,集中催促企业开户缴费。2020年1月,北京市住房公积金管理中心制定2020年住房公积金归集扩面安排,计划全年新增住房公积金开户80万人,并作为考核任务分解至各区管理部。新冠肺炎疫情发生后,该中心没有充分考虑企业普遍困难的实际情况,未对相关考核任务进行调整。2020年9月,该中心印发的《北京住房公积金行政处罚裁量基准》规定,单位不办理住房公积金缴存登记的,处1万元以上5万元以下罚款。随后,其下辖的东城、顺义、海淀、中关村等4个管理部采取群发短信方式集中催促未开户企业补办开户,引起较多小微企业的焦虑、恐慌和不满。2020年9月,全市住房公积金开户人数新增20.65万人,同比增长168%。陕西省宜川县交警执法行为不规范,西安市、西咸新区通过锁定车辆档案强制“油改气”车辆淘汰。督查发现,陕西省宜川县公安局交通管理大队秋林、云岩中队在309 国道、242国道设卡拦截过路货车,在既不告知违章事项、也不纠正违章行为的情况下随意开具罚单。近期交过罚款的可直接通过,1张罚单有的“可保 10 天”、有的“可保1个星期”。西安市、西咸新区交管部门在没有政策依据的情况下通过违规锁定“油改气”车辆档案、限制车辆交易年审等方式,强制车主报废车辆或将相关车辆过户到其他地区,给居民生活带来不便。截至督查时,西安市、西咸新区分别有1058辆、625辆“油改气”车辆因老旧燃气车淘汰工作被锁定档案。

滴滴高级副总裁、国际化业务负责人朱景士表示,滴滴国际化业务已经进入防疫抗疫与推动增长并行的“新常态”,公司将继续拓展业务、探索新市场,把在中国沉淀的创新出行方案带到更多地区。

目前,滴滴海外的注册司机、骑手数累计超过200万,业务规模在2年多的时间内翻了10倍。随着大部分市场进一步放松疫情防控限制,滴滴海外市场的业务逐步充分恢复,部分市场进入增长阶段。10月第一周,滴滴出行业务的全球日单量超过6000万。

研究称,经销商店内服务的数字化应用相对丰富,其中服务设施的数字化程度高达58%,接待和诊断流程的数字化程度为39%;而在远程服务端的数字化应用能力相对较弱,其中服务预约流程的数字化应用比例不足三成。

三、有的不切实际随意决策、任性执法

切实将企业和群众的利益诉求放在心上,说到做到,不放空炮,以实际行动取信于民,是党中央、国务院对各级政府部门及其领导干部的明确要求。督查发现,少数地方和部门重视企业和群众的利益不够,作出承诺不予兑现,新官上任不理旧账,影响了政府的形象和公信力。江苏省新沂市未兑现乡村教师专项奖励资金。2019年9月,徐州市政府印发《关于建立徐州市“初心·坚守”最美乡村教师褒奖制度实施办法和徐州市银龄计划实施方案的通知》(徐政发〔2019〕29号),提出经学校申报、县(市、区)审核确认,对在乡村学校一线教学岗位满30年、仍从事乡村学校一线教学工作的老师给予一次性1万元奖励。这本是一件关心乡村教师、褒奖敬业奉献的好事。督查发现,徐州市所辖的新沂市2019年评选出236名最美中小学乡村教师后,以未纳入当年财政预算为由没有兑现奖励资金,老师们的意见较大。河北省顺平县违约占用民营企业土地长达10余年。督查发现,顺平县国土局与河北凯巍塑业有限公司签订合同,约定于2009年10月31日前将县职教中心土地使用权及全部地上建筑物产权交付给该企业。该企业于2010年7月将全部价款、各项税费缴清,但县职教中心至今仍未搬迁,造成违约占用土地10余年的事实,也未支付合计金额超过6000万元的违约金。

我想强调,同美国媒体以及其他任何媒体一样,《人民日报》完全有权决定是否刊发及何时刊发投稿,完全有权对投稿作必要修改和编辑,也完全有权拒绝刊发有明显事实错误和充满偏见的文章。这是新闻行业准则,也符合国际惯例。我们要求美方停止造谣撒谎,抛弃霸凌做法,而要以实际行动尊重新闻自由。

滴滴表示,国际化过程中着重借鉴了2018年以来国内安全体系建设的经验。包括号码保护、紧急求助、行程分享、动态安全追踪等技术已经落地拉美和澳洲等地。在巴西、墨西哥,滴滴还推出了行程中安全录像和录音。2019年,当地的重大安全事故发生率下降了60%。

人民日报客户端 肖新新

答:首先,必须澄清一点,中国驻美大使始终致力于促进中美两国和两国人民的友好交往与合作,从不制造散布针对美国的谣言,从不攻击抹黑美国的制度,从不干涉美国的内政。崔天凯大使在美国媒体发表文章或接受采访,是美国媒体自愿、主动行为,是双方本着平等和相互尊重精神沟通的结果。

二、有的工作粗放消极,办事拖沓敷衍

新冠肺炎疫情爆发以来,滴滴的应急响应机制、司乘防疫标准、车内防护膜、AI口罩识别检测等经过中国市场检验的举措迅速输出海外市场,其中不少也被Uber等同业借鉴。针对海外市场,滴滴成立了1000万美金的专项基金,帮助受新冠肺炎疫情影响的司机和骑手。在澳大利亚,滴滴向平台司机发放了数十万口罩和消毒用品,并通过“滴滴英雄”项目,为1万多名抗疫一线的工作者提供了超过8万次优惠的接送服务。疫情以来,滴滴一共为海外医护和社区工作者提供了300多万次免费和优惠服务。

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